Política de Privacidad

En EcoTiendaCol, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tu información personal. A continuación, te explicamos cómo manejamos tus datos.

1. RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN
Cuando realizas una compra o te registras en nuestra tienda, podemos recopilar información como:

Nombre y apellidos
Correo electrónico
Número de teléfono
Dirección de envío y facturación
Datos de pago (procesados de forma segura por pasarelas de pago externas)

2. USO DE LA INFORMACIÓN
Utilizamos tu información para:

Procesar y entregar tus pedidos.
Mejorar tu experiencia de compra.
Brindar atención al cliente y soporte.
Enviarte promociones y ofertas (solo si lo autorizas).

3. PROTECCIÓN DE DATOS
Mantenemos tus datos seguros mediante sistemas de encriptación y no compartimos tu información con terceros, excepto en los siguientes casos:

Empresas transportadoras para el envío de pedidos.
Pasarelas de pago seguras para procesar transacciones.
Cumplimiento de obligaciones legales.

4. DERECHOS DEL USUARIO
Tienes derecho a:

Acceder, actualizar o eliminar tu información personal.
Solicitar que no se utilicen tus datos para fines de marketing.
Presentar una queja si consideras que tus datos no están siendo manejados correctamente.

5. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO
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6. CONTACTO
Si tienes preguntas sobre nuestra Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos, contáctanos:

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